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不論是在職場為開發市場或產品做競品分析、市場分析,或是在學校因應課程需求做產業報告,都需要具備分析能力。一般而言,會從市場分析,並提出解決方案,而事實上,最好的分析方式要先從明確定義出問題分析目的開始。

一、明確分析目的

首先得明確分析目的,為什麼要分析該產品,並且從哪些方面來分析。

比如市場環境的變化和發展,自身產品和競品的差距,如何提高和改進自身的產品然後去更好的占領市場等。

很多人容易犯的一個錯誤,是要做分析了,思路大概是“市場分析-競品分析-需求分析-…解決方案”最後分析完了,嗯…解決方案完美偏離目標。這樣的分析雖然很“完整”,但卻不是以解決問題為目標,是形式上的“分析,沒有任何意義。

真正能解決問題的分析,是以發現問題為目的以解決方案為結果的分析。工作中很多問題,並不需要做額外的市場、競品等分析,而從“問題”本身入手,去輸出解決方案。所有發現問題的方法都是輔助手段,切勿把手段當成解決問題的過程。

 

二、找到競爭對手

1.如何找到競爭對手呢?

市場部門、運營部門或是管理層;搜尋引擎;社群媒體(FB、LINE等);App Store排名;市場大環境等

2.如何挖掘競爭對手的資訊呢?

競品公司財報;競品官方網站;各大數據分析平台;試用對方競品;和競品客服聯繫等等

 

三、產品的定位分析

從產品的用戶定位和市場定位兩方面入手,常用的分析方法有四象限分析法、KONO分析法等。

個人以為既然要做競品,用戶的定位一般都是一樣的;市場定位,可能會占據整個市場的主流市場,也可能由於地域差異存在南方市場和北方市場,或是根據經濟差別占據一二線市場或是三線市場。

還要分析競品用戶的意見,清楚競品用戶為什麼感覺產品好,哪點吸引了他們,或是哪點用著還不夠更方便。一般通過APP store,社群、論壇、用戶等通道來了解。

 

四、產品設計分析

產品的註冊登錄後看到的首頁第一感覺、頁面的切換交互或是產品的功能等會讓用戶有最真切的感覺,初次使用可能會讓用戶卸載或是繼續使用並推薦給好友。設計分析主要是從產品形態、邏輯架構、產品功能、交互評估、視覺評估等幾方面進行分析。

 

五、競品數據分析

主要通過下載量、官方發布、數據分析網站、調研反饋等方法。

 

六、分析報告撰寫

各個模塊設計好之後,就可以編寫競品分析報告,在編寫競品分析報告時,也應注意一些細節問題。比如,需要注意數據要準確、用截圖作參照、添加任務或是案例、評價不要太主觀等。

 

競品分析系列文章:

競品分析1 - 目的、競爭對手

競品分析2 - 產品定位分析

競品分析3 - 核心策略分析

競品分析4 - 競品數據分析

競品分析5 - 怎麼寫完整的競品分析

 

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