競品分析的下一個步驟是「核心策略分析」,可以分為三個部分:
- 商業模式分析
- 運營策略分析
- 公司戰略分析
下面來分別細講三者:
商業模式分析
台積電董事長張忠謀先生在 MIT 演講時提到 ,商業模式為「公司處理其與客戶和供應商事務的方式」。
《獲利世代(Business Model Generation)》的作者 Alexander Osterwalder 說,商業模式是「描述一個組織如何創造、傳遞及獲取價值的手段與方法」。
奇虎 360 董事長 周鴻禕 認為, 商業模式就是提供一個怎麼樣的產品 ,能給使用者創造怎樣的價值--也就是沒有用戶價值,就沒有商業價值。
Mr. Jamie 在其部落格中解釋「商業模式 ≠ 收費模式」,「商業模式 = 創造並留下價值的方法」。
總的來說,商業模式所涵蓋的範圍極廣,包括一個企業如何組織一企業的員工與面對客戶,當然也包括如何擬定策略與藉由執行該策略而獲取收益。
如果從產品經理的角度去做商業模式分析的話,我們可以從兩個面向開始操作:
- 收益
這個產品是如何來獲取收益的,可能是
- 投資人 - 產品不急缺錢
- 廣告 - 流量變現
- To B - 開放API/數據變現
- To C - (免費)增值服務
- 電商 - 售賣服務、產品(實體or虛擬)
- 平台 - 手續費/抽成
- 商業模式圖
「商業模式圖」是由《獲利世代(Business Model Generation)》的作者 Alexander Osterwalder 與其團隊所提出的,將商業模式透過 9 個要素,系統化地組織起來,聚焦在市場需求,以解釋企業如何獲利。
更詳細的細節可以參考MBA百科的商業模式畫布圖
運營策略分析
運營是強大的軟實力,也是做出差異化的重要手段,我們可以從幾點來分析:
- 運營模式:分別分析對內容/用戶/活動/數據等方面的運營點
- 渠道資源:渠道資源如何,渠道效率如何?
- 營銷策略:哪些策略和方式,應用效果如何?
- 重要活動:活動案例,效果評估
360公司創辦人周鴻禕說過:「互聯網產品需要不斷運營、持續打磨,好的產品是運營出來的,不是開發出來的」
公司戰略分析
雖然一般企業的核心戰略是很難看見的,但我們可以從版本迭代中發現端倪
比如:某些APP大改版或新增重大功能,就代表這個公司/產品可能設定新戰略了。
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