市場分析1 - PESTEL、SWOT @ Jay的商業筆記

在產品經理的能力與職責中，"市場分析"是非常重要的基礎能力，也是在產品的前期就應該做的事情，下列是一般常見的市場分析方法

1. PESTEL分析

PESTEL分析指的是組織用來分析外部整體大環境的一種方式，透過分析外部政治（political）、經濟（economic）、社會（social）、科技（technological）、 環境因素(Environmental) 、法律因素(Legal) 六大面向，可以了解組織目前及未來的處境，並根據分析結果進一步思考組織的發展策略。

政治（political）

比如目前中國大陸的很多政策規定(言論)，敏感字詞，產品端去做管控過濾，來避免犯法。(也就是我們說的和諧~~)
比如國家政策的優先支持(最近的AI)、進出口的規定和趨勢等等
與政府部門維持良好關係。
街口支付想推行很多新形態的支付手段、金融商品，但要考慮與通過台灣很多法律的限制，比如最近想推出的類似"餘額寶"的新功能，就持續無限期拖延(可憐的街口)。

經濟（economic）

目前的利率、GDP等宏觀環境影響因素。(尤其對比如金融類產品影響巨大)。
失業率、匯率、人均入收等等也是很重要的參考因子。

社會（social）

信奉宗教、男女比、語言障礙、老化指數、環保重視度、民眾性格等等。
比如沿海/內陸城市的居民差異、一線與後段城市的差異等等。
比如小小台灣的台北、高雄與台東的居民，重視的東西、態度也都會有差異。

科技（technological）

科技是否降低了成本、提升質量
是否改變了產品的型態(實體->虛擬)
改變了銷售渠道(蝦皮等電商)，或是新的溝通渠道(FB Chatbot、24小時客服)

環境因素（Enviroment）

目前整個產業、行業的趨勢，相關產業的發展與影響
自然環境、可持續發展空間等等

法律（Legal）

世界性或國家性的法律合約、公司法、勞工法等等
比如街口支付想推行很多新形態的支付手段、金融商品，但要考慮與通過台灣很多法律的限制，比如最近想推出的類似"餘額寶"的新功能，就因為法規問題遲遲無法推出，只能無限期拖延下去(可憐的街口QQ)。

2. SWOT分析

SWOT分析是一種由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出的分析法，許多公司會運用在行銷策略、產品的規劃上。俗話說：「知己知彼，百戰百勝。」，SWOT分析這四個字分別由：優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）等元素組成，可以幫助企業同時觀照自身內部與外部的條件，幫助釐清思考方向。

SWOT分析長久以來被廣泛而大量的運用，但許多人常常誤把它當做了魔術帽，認為自己放進去的任何東西都可以轉化成盛開的鮮花，而這種期待是非常危險而錯誤的。SWOT分析本身仍只是一個工具，重點是你如何靈活並正確的使用它。

真正開始進行SWOT分析之前，要讓所有參與者都充分了解你們的目標，當大家站在同一條軌道上時，才能讓後續的資料搜集與討論連成一線。

SWOT

優勢（S）：競爭優勢是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。

劣勢（W）：競爭劣勢是指一個企業與其競爭對手相比，做的不好或沒有做到的東西，從而使自己與競爭對手相比處於劣勢。

機會（O）：環境機會就是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優勢。

威脅（T）：環境威脅指的是環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取果斷的戰略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。

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