Jay的商業筆記

設計思考（Design Thinking）、精實創業（Lean Startup）和敏捷開發（Agile）之間的區別是什麼？

*清華大學服務科學所每年有開設"設計思考工作坊"喔!! 開放報名對象是全台人士，包含學生、業界人士，可以多關注！(我的母系所~)

常常有人困惑於他們的差別而有這些問題：

• 「精實創業是設計思考的反面嗎？或者，是一樣的？」
• 「好吧，你其實是想說敏捷開發？」
• 「我覺得用敏捷開發來描述更合適一些？」

今天，我們試著來簡略澄清一下這幾個概念之間的區別和關聯。

設計思考

設計思考是一個迭代過程，在這個過程裡，我們盡力去理解、挖掘用戶的痛點，拒絕空想，重新定義問題是什麼，從而得出新的策略和解決方案。

與「頭腦風暴(brain storming)」相反，設計思考強調「痛點風暴」，以期全面理解用戶的真正痛點。

通常，設計思考的過程如下：

• 用同理心理解用戶；
• 定義用戶的需求，遇到的難題和你的洞察；
• 挑戰假定的想法，構思創新解決方案的創意；
• 通過產品原型(prototype)開始構建解決方案；
• 測試解決方案。

根據IDEO 設計公司CEO Tim Brown 的說法：

設計思考是以人為本地利用設計師敏感性以及設計方法，在滿足技術可實現性和商業可行性的前提下，來滿足人們需求的設計精神與方法。

精實創業

精實創業是一種發展商業模式與開發產品的方法，由Eric Ries在2011 年首次提出。根據Eric Ries之前在數個美國新創公司的工作經驗，他認為新創團隊可以藉由整合『以實驗驗證商業假設』、『快速更新、迭代產品』、以及他所提出的最小可行性產品（minimum viable product，簡稱MVP）及『驗證式學習』，來縮短他們的產品開發週期。

——來自維基百科

從全球來看，90% 的創業公司會失敗，其中排在第一位的原因是找不到市場：「沒有人需要他們做出來的產品。」

精實創業的方法早在上世紀90 年代的矽谷就已經嶄露頭角。但是精實（lean）這個詞最早可以追溯到豐田的精實生產理論。豐田的精實生產理論是為了高效生產商品，但沒有回答應該產生什麼商品的問題。

用Eric Ries的話說：精實創業方法，提供了一種科學的過程，用於創建和管理創業公司，更快為用戶提供他們想要的產品。精實創業方法教會我們——如何駕馭創業公司，什麼時候加速，什麼時候轉向，什麼時候需要堅持到底——用最快的速度獲得業務增長。這是一種開發新產品的基本方法。

敏捷開發

敏捷開發是一種工作方法，基於迭代式的開發過程，增量式的交付過程和隨時進行的產品評估過程。

敏捷開發最常用於軟體開發的領域，前提是對於產品概念和市場已經有明確的方向。

與專注於一組功能的開發方式不同，敏捷開發專注於優先開發能帶來更高價值的功能。

敏捷開發需要在每次迭代中產生實實在在的工作成果。根據敏捷開發宣言的12個原則，「可用的軟體是最主要的進度測量方法」。所以，請提交草稿，然後根據編輯的建議進行修改，永遠不要一次性交付完整的產品！

下圖是一張非常棒的圖，展示設計思維、精益創業和敏捷開發也可以結合在一起。(只有簡體中文見諒QQ)

• 通過設計思考，理解用戶、定義需求和構思創意。
• 通過精實創業，將想法變成商業模型。
• 通過敏捷開發，實現快速地增量式開發和產品交付。

三者為什麼要結合

鑑於90% 的新創公司失敗是因為做出來的產品沒人用，將這些方法組合起來，可以大幅降低失敗的風險。

你可能注意到了，三種方法都是通過直接反饋，將最終用戶考慮在內。這樣的反饋循環，確保產品一定是面向最終用戶做的。這三種方法，與傳統的方式——在紙上做計劃，然後根據假想的需求做功能，最後做出實際產品——截然不同。

現在許多有名的新創都是使用這些或其中一個方法成功脫穎而出的！如果你想創業，用上這些方法就對了！